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Cambios y devoluciones

Si algo no salió como esperabas, hacemos rollback. 30 días para cambiar o devolver, sin preguntas incómodas.

Cómo solicitar un cambio

  1. 1.Escríbenos a hola@codewear.cl con tu número de pedido.
  2. 2.Te confirmamos en menos de 24 horas y coordinamos el retiro.
  3. 3.Recibes tu nueva prenda o el reembolso en 5 a 10 días hábiles.
Iniciar solicitud

30 días corridos desde que recibes tu pedido. La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con su etiqueta original.

El primer cambio por talla o color es gratis: coordinamos el retiro y el nuevo envío sin costo. A partir del segundo cambio del mismo pedido, el envío corre por tu cuenta.

Sí, dentro de los 30 días. Una vez que recibimos la prenda y verificamos su estado, reembolsamos al mismo medio de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Escríbenos con una foto y te enviamos una nueva de inmediato, sin esperar a recibir la defectuosa. Nuestro control de calidad no es perfecto, pero nuestro soporte sí lo intenta.

Sí, las mismas condiciones aplican para productos con descuento. Solo las ediciones limitadas agotadas pueden cambiarse únicamente por otro diseño o crédito en tienda.